Política de Privacidade

1. Quem somos

O Portal Doutor Local é uma plataforma destinada à divulgação de profissionais, clínicas, consultórios e estabelecimentos da área da saúde, oferecendo serviços de publicidade digital e localização de empresas.

Para dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no portal.

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços contratados, observando os princípios previstos na LGPD.

• Dados públicos: Nome do profissional ou empresa, endereço comercial, especialidades, telefone comercial, horário de funcionamento, website e localização exibida em mapa.
• Dados internos: E-mail, telefone de contato, informações cadastrais necessárias para suporte, administração da conta e faturamento.

3. Finalidade e base legal

Os dados pessoais são tratados para:

• prestação dos serviços contratados;
• publicação do perfil do parceiro no portal;
• atendimento e suporte;
• comunicações administrativas;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

As bases legais utilizadas incluem a execução de contrato (art. 7º, V), o consentimento quando necessário (art. 7º, I) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) da LGPD.

4. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais.

Alguns dados poderão ser compartilhados com fornecedores responsáveis por funcionalidades essenciais do portal, como serviços de mapas, hospedagem, processamento de pagamentos e infraestrutura tecnológica, sempre observando a legislação aplicável.

5. Pagamentos

O Portal Doutor Local não armazena dados completos de cartões de crédito nem credenciais bancárias utilizadas para pagamento.

As transações financeiras são processadas diretamente pelo Mercado Pago, conforme sua própria Política de Privacidade e de Segurança.

6. Cookies

O portal poderá utilizar cookies necessários para o funcionamento da plataforma, autenticação de usuários, melhoria da experiência de navegação e geração de estatísticas de acesso.

O usuário pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de segurança da informação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais, resolução de eventuais disputas ou até solicitação de exclusão, quando aplicável.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
• portabilidade;
• revogação do consentimento;
• exclusão dos dados, observadas as obrigações legais.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível neste portal.